Conforme à la Loi 25 • En vigueur depuis mai 2025 • mondedusauna.com
Votre vie privée nous tient à cœur. Chez Monde du Sauna Inc., nous fabriquons chaque sauna en baril avec soin et transparence — et nous appliquons la même rigueur à la protection de vos renseignements personnels.
1. Responsable de la protection
Conformément à la Loi 25, Monde du Sauna Inc. a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels:
Monde du Sauna Inc.
12100, Côte-des-Anges, Mirabel (Québec) J7N 2W3
info@mondedusauna.com
1 (514) 415-4510
2. Renseignements collectés
Lors de votre demande de devis, nous collectons:
| Renseignement | Status | Finalité |
| Nom complet | Requis | Vous identifier et personnaliser votre soumission |
| Téléphone | Requis | Confirmer la demande et planifier la livraison/installation |
| Courriel | Facultatif | Transmettre votre devis par écrit |
| Adresse postale | Facultatif | Calculer les frais de livraison et d'installation selon votre emplacement |
| Message / commentaires | Facultatif | Comprendre vos besoins (modèle, poêle, dimensions, accès au terrain) |
Aucun paiement et aucune donnée de carte bancaire ne sont collectés via ce formulaire.
3. Finalités de la collecte
- Préparer et vous transmettre une soumission personnalisée pour votre sauna en baril
- Planifier la livraison, l'assemblage et l'installation par notre équipe basée à Mirabel
- Calculer les frais d'expédition, taxes et coûts d'installation selon votre localisation
- Gérer votre commande, votre garantie et le programme optionnel Sauna Care
- Vous envoyer des communications liées à votre sauna — avec votre consentement explicite
- Améliorer nos services via des statistiques globales et anonymes (ex. : nombre de visites par page — aucun nom, aucune adresse)
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos renseignements à des tiers à des fins commerciales.
4. Communication à des tiers
- Transporteurs / partenaires de livraison — nom, adresse et téléphone uniquement, pour organiser la livraison et l'installation
- Électriciens sous-traitants — si applicable, coordonnées nécessaires à la planification du branchement électrique
- Fournisseurs technologiques — hébergement web, courriel transactionnel (liés par des obligations contractuelles de confidentialité)
- Obligations légales — si requis par une loi, un tribunal ou une autorité gouvernementale compétente
5. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée |
| Demandes de devis sans suite | 12 mois suivant le dernier contact |
| Commandes confirmées | Durée de la relation + 7 ans (obligations fiscales) |
| Dossiers de garantie | 3 ans suivant la livraison |
| Programme Sauna Care | Durée du programme + 2 ans |
| Communications diverses | 24 mois après fin de la relation |
6. Protection des renseignements
Monde du Sauna Inc. met en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles:
- Transmission chiffrée via HTTPS/TLS sur l'ensemble du site mondedusauna.com
- Accès restreint aux seuls membres de l'équipe directement impliqués dans votre dossier
- Stockage sur serveurs sécurisés avec authentification et mises à jour régulières
- Aucune donnée de paiement ou de carte bancaire conservée sur nos serveurs
7. Témoins (cookies)
| Catégorie | Description | Consentement |
| Essentiels | Navigation, sécurité, formulaires | Non requis |
| Analytiques | Mesure d'audience anonymisée (ex. Google Analytics) | Requis |
| Réseaux sociaux | Suivi de campagnes publicitaires (ex. Meta Pixel) | Requis |
| Préférences | Langue sélectionnée (FR/EN), session Non requis | Non requis |
Gérez vos préférences via votre navigateur ou en écrivant à info@mondedusauna.com.
8. Vos droits — Loi 25
- Accès — consulter vos renseignements personnels
- Rectification — corriger toute information inexacte ou incomplète
- Effacement — demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales)
- Portabilité — recevoir une copie de vos données dans un format structuré
- Retrait du consentement — à tout moment, sans frais (voir section 9)
Nous accusons réception dans 5 jours ouvrables et traitons votre demande dans un maximum de 30 jours.
9. Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans frais ni pénalité. Pour ce faire, vous devez nous écrire à:
Pour retirer votre consentement, écrivez-nous à:
info@mondedusauna.com
Indiquez votre nom complet, vos coordonnées et la nature de votre demande. Traitement dans 30 jours.
10. Consentement au formulaire
En soumettant le formulaire de demande de devis, vous consentez expressément à la collecte et au traitement de vos renseignements conformément à la présente politique.
J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité de Monde du Sauna Inc. Je consens au traitement de mes renseignements personnels pour le traitement de ma demande de devis. Je peux retirer mon consentement en tout temps en écrivant à info@mondedusauna.com.
Dernière mise à jour : mai 2025 • Monde du Sauna Inc., Mirabel, Québec • Conforme à la Loi 25
